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产品经理的自我修养 · 需求分析

产品经理在需求分析环节,需要考虑的问题,用于备忘和自查。

需求自查清单

  • 1、是否了解了需求的目的、背景、来源等基础信息?

  • 2、是否有对需求进行需求价值的分析?需求的核心用户、发生场景是否了解?

  • 3、针对该需求,所涉及业务模块的数据是否了解?

  • 4、针对该需求,当中涉及到的运营场景及日常运营操作是否清楚?

  • 5、是否有与需求提出方进行完整、详细的了解?

  • 6、对于该需求,其中背后存在的问题,其他竞品是怎么做来解决的?

  • 7、需求完善清楚后,是否有进行需求内容的完整记录?(记录需求池)

  • 8、需求的关键指标(目标)是否清楚?(可采用 GSM 模型来梳理)

  • 9、需求的业务流程是否清楚?

  • 10、当前情况的流程与需求完善后的流程对比,两者的区别是什么?

  • 11、需求对于平台其他业务有什么联动影响吗?这些逻辑及流程是否了解?

  • 12、现有功能是否能够解决需求所对应的问题?如果能,则还有多少可优化的空间?

  • 13、需求是否符合当前产品发展的方向规划?若符合,处在哪一阶段?

  • 14、如果做了这个需求,成本层面与收益层面是否成正比?


需求价值分析方法

产品价值以“提升功能价值、增强情绪价值、构建商业价值”三方面来入手分析需求价值:

  • 1、【 功能价值 】 指通过功能给用户提供服务,解决用户的核心问题;从技术壁垒人无我有、创新点人有我优、细节给用户带来惊喜、行业风口上的产品功能规划的方式去考虑功能价值。

  • 2、【 情绪价值 】是产品除了基础功能外,满足用户的心理需求,如成就感、虚荣感等;放大积极情绪、减弱消极情绪是核心点。

  • 3、【 商业价值 】指产品的吸金能力。且先有的用户价值,再有的商业价值。


减少需求变更措施

如何减少需求变更:

  • 1、涉及业务方的需求,在前期对接,且需求产出之后,与业务方确认需求方案是否满足业务。

  • 2、加强对自身业务的了解,多查看行业内的报告,了解自身产品实际数据、运营情况,业务发展方向,从而能够更好地对业务需求进行决策。

  • 3、做需求之前进行充足的需求调研、需求风险评估,需求成本评估等。

  • 4、评审会前、评审会中、评审会后三个阶段,产品经理都需要及时的进行需求疑问点的沟通及确认,避免因需求完整性、逻辑性、合理性而产生的问题。

  • 5、对于需求内容,往往需求撰写者深陷其中,无法直观发现问题,可以内部进行评审/讨论,从而在需求评审前解决掉需求文档本身存在的问题。

  • 6、产品设计中,多留意往常需求变更的原因(例如后台的设计等),灵活总结变更前后特点,做产品需求的设计时多注重灵活性。


需求相关的 Tips

  • 1、需求不会改变,但需求的解决方案会随着时间的改变而变化

  • 2、需求需要根据用户的不同、场景的不同、时间的不同来考虑

  • 3、只有较低层次的需求得到满足后,用户才有动力去追求更高层次的需求

  • 4、需求可做大可做小,就看本质是想要达到一个什么样子的目的(不为了做需求而做)

  • 5、需求考虑性价比(如果做 3 个需求能够满足 80%的要求,做 20 个满足 100%的要求,那么选择前者)

参考资料:2 万字 | 全面剖析需求分析方法论